Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang wd40 untuk Malaysia

Di wd40, kami memastikan setiap aspek perkhidmatan kami beroperasi mengikut kerangka undang-undang yang jelas dan telus, di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi DikemaskiniPerlindungan Data PenggunaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Menguruskan Data Anda

wd40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

wd40 mengumpul data peribadi anda hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan. Semua

1
data disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami secara langsung. Polisi ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau terma penggunaan. Pasukan kami tersedia setiap hari.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana wd40 Melindungi Hak Anda

Kami membina polisi privasi dan keselamatan data ini berdasarkan amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan data anda selamat semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif atau seperti yang dikehendaki undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Dasar Kuki

wd40 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda — termasuk hak untuk mengemas kini maklumat, menukar kata laluan atau meminta penutupan akaun pada bila-bila masa.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebarang pemindahan data ke luar Malaysia dilakukan hanya apabila diperlukan dan mengikut perlindungan undang-undang yang bersesuaian bagi melindungi privasi anda.

Pegawai Privasi

wd40 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan polisi, menerima aduan dan memastikan hak anda dihormati sepenuhnya.

Soalan Anda tentang Hak dan Polisi wd40

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di wd40. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan laman. Semua ini digunakan hanya untuk tujuan pengesahan dan perkhidmatan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Setelah disahkan, kami akan memadam data anda dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku untuk pemprosesan pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel kawalan privasi dalam akaun wd40. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi laman secara terhad.

Aduan berkaitan privasi boleh disampaikan terus kepada Pegawai Privasi wd40 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 14 hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Terma perkhidmatan kami terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Jika terdapat percanggahan antara versi bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan dianggap sebagai rujukan rasmi.

Kerangka Undang-Undang wd40 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Bagaimana wd40 Melindungi Hak Anda

Enkripsi Data

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Kawalan Akaun

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Pegawai Privasi

Soalan Anda tentang Hak dan Polisi wd40

01 Apakah jenis data peribadi yang wd40 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data saya?

04 Adakah wd40 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya berkaitan kuki di laman wd40?

06 Kepada siapa saya harus hubungi jika saya ada aduan privasi?

07 Adakah terma perkhidmatan wd40 terpakai di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan