Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun wd40 Anda

Halaman ini menerangkan terma dan syarat yang mengikat hubungan antara anda dan wd40 apabila anda membuka akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan Bahasa Melayu
wd40 Terma dan Syarat Akaun wd40 Anda
HUBUNGI PASUKAN WD40

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan wd40 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform wd40 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang klausa terma dan syarat yang anda tidak faham.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan wd40. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan wd40 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, had akaun, verifikasi identiti dan proses pengeluaran dana.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana wd40 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah perlindungan data dan keselamatan akaun untuk memastikan pengalaman anda di wd40 selamat dan telus.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda simpan dalam akaun.

Penyimpanan Rekod

Wd40 menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Penggunaan Kuki

Platform wd40 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran. Dokumen yang dikemukakan disemak secara selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun wd40 anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun wd40, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Semua baki yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda setelah proses pengesahan selesai.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat wd40

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan mengenai terma dan syarat wd40. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat wd40 berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemaskini.

Sebarang pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara siasatan dijalankan. Dalam kes yang serius, wd40 berhak menamatkan akaun dan menahan baki yang terlibat dalam aktiviti yang mencurigakan.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Wd40 akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda apabila terdapat pindaan terma yang ketara. Versi terkini juga sentiasa tersedia di halaman ini untuk rujukan anda bila-bila masa.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pendepositan dan pengeluaran wang melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen ini.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan wd40 dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Pasukan kami akan menyemak semula kes anda dan memberikan maklum balas rasmi dalam masa 14 hari bekerja.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang dipersetujui bersama.